Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Подготовка и выдача адресной справки о присвоении адреса объектам недвижимости, расположенных на территории муниципального образования Вяртсильского городское поселение»

14 от 15.04.2013

Приложения

 

 

РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЯРТСИЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от « 15» апреля 2013 года № 14

Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги: «Подготовка и выдача адресной справки о
присвоении адреса объектам недвижимости, расположенных на территории муниципального образования Вяртсильское городское поселение».

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», с постановлениями администрации Вяртсильского городского поселения от «18» июня 2012 г. № 14 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», «06» апреля 2012 г. от № 9 «Об утверждении Перечня муниципальных и государственных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и организациями подведомственными им», администрация Вяртсильского городского поселения

ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент исполнения муниципальной услуги: « Подготовка и выдача адресной справки о присвоении адреса объектам недвижимости, расположенных на территории муниципального образования Вяртсильское городское поселение (Приложение № 1).

2. Опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить на официальном сайте Сортавальского муниципального района рк-сортавала.ру в разделе «район», «поселения», «Вяртсильское городское поселение».

3. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

 

 

Глава вяртсильского
городского поселения И.Н. Неволина

УТВЕРЖДЕН
Постановлением администрации
Вяртсильского городского поселения
№ 14 от « 15 » апреля 2013 г.


Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Подготовка и выдача адресной справки о присвоении адреса объектам недвижимости, расположенных на территории муниципального образования Вяртсильского городское поселение».

I. Общие положения
1. Предмет регулирования регламента
1. Настоящий Административный регламент регулирует порядок присвоения адреса объекту недвижимости в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (далее – муниципальная услуга).

2. Круг заявителей
2.1. Муниципальная услуга предоставляется физическим или юридическим лицам, являющимися собственниками объекта недвижимости на территории Сортавальского городского поселения, на который распространяется действие градостроительного регламента или для которого устанавливается градостроительный регламент, а также на земельном участке, на который не распространяется действие градостроительного регламента или для которого не устанавливается градостроительный регламент, в соответствии с полномочиями администрации.
2.2. От имени заявителей физических лиц могут выступать лица, действующие на сновании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
2.4. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача адресной справкиАдминистрации Сортавальского городского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3.1. Порядок получения информации (консультаций) по процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.1.1. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайта в сети Интернет, адрес электронной почты, график работы администрации муниципального образования «Вяртсильское городское поселение», приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту.
3.1.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается непосредственно в помещении администрации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации Муниципального образования «Сортавальское городское поселение» (Далее – администрация), и в Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
3.1.3. На информационном стенде по месту нахождения администрации, и на официальном сайте администрации Муниципального образования «Вяртсильское городское поселение» в сети Интернет размещается следующая информация:
-место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта в сети Интернет и электронной почты Администрации, учреждения.
-извлечения из законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-перечень должностных лиц Администрации, учреждении ответственных за подготовку и выдачу адресных справок, с указанием номеров кабинетов и служебных телефонов;
-текст настоящего Регламента (полная версия на официальном сайте в сети Интернет и извлечения на информационных стендах);
-образец заявления о присвоении адреса объекту недвижимости согласно Приложению 2 к Административному регламенту и перечень документов, которые необходимо приложить к указанному заявлению;
-порядок предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы Приложение 3 к Административному регламенту;
3.1.4. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
3.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
3.1.6. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.
3.1.7. В случае, если должностное лицо, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.1.8. Ответы на письменные обращения направляются на бланке Администрации за подписью Главы Сортавальского городского поселения (далее - Глава) или лица, его замещающего, и должны содержать ответы на поставленные вопросы, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
3.1.9. Ответ направляется заявителю в течение 30 рабочих дней со дня поступления письменного обращения.
3.1.10. Ответы на обращения, полученные по электронной почте, даются в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения.


Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
1. Наименование муниципальной услуги
1.1. Присвоение адреса объекту недвижимости в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (далее – муниципальная услуга).

2. Наименование органа исполнительной власти непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.1. Администрация муниципального образования «Сортавальское городское поселение».

3. Наименование организации, обращение в которую необходимо для предоставления муниципальной услуги.
3.1. Администрация Вяртсильского городского опселения.
3.2. Запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Правительством Республики Карелия.
3.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдачаадресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости, расположенного на территории Сортавальского городского поселения.

4. Срок предоставления муниципальной услуги
4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги (срок рассмотрения поступившего заявления и документов, выдачи адресной справки Администрации Сортавальского городского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости) не должен превышать тридцати дней со дня регистрации заявления.
4.2. При направлении заявителем заявления и копий всех необходимых документов, предоставляемых заявителем, по почте срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в Администрацию (по дате регистрации).
4.3. При направлении заявления и всех необходимых документом, предоставляемых заявителем, в электронном виде срок предоставления муниципальной услуги отсчитывается от даты их поступления в Администрацию (по дате регистрации), либо по дате регистрации в ведомственной информационной системе (при наличии таковой), о чем заявитель получает соответствующее уведомление через Единый портал, Региональный портал (при наличии).
4.4. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет - 1 рабочий день.

5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25.12.93);
- Градостроительным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1, ст. 16);
- Земельным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 44, ст. 4147);
- Федеральным законом от 29.12.2004 № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1, ст.17);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060)
- Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 № 121 «Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на ввод объекта в эксплуатацию».
- Уставом Муниципального образования «Вяртсильское городское поселение»
- настоящим административным регламентом
6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию, заявлениепо форме согласно Приложению 2 к настоящему Регламенту (далее - Заявление).
6.2. Для принятия решения о выдаче адресной справки Администрации Вяртсильского городского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости необходимы следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) правоустанавливающие документы на объект недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
3) копия паспорта (если заявителем является физическое лицо) или копия документа о государственной регистрации юридического лица (если заявителем является юридическое лицо);
4) доверенность на право представлять интересы физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя (при обращении представителя физического лица, юридического лица, индивидуального предпринимателя с точным указанием полномочий) с копией паспорта;
5) разрешение на строительство;
6) документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) оригинал и копия правоустанавливающих документов на земельный участок (при их наличии);
б)оригинал и копия правоустанавливающих документов на объект недвижимости (здание, сооружение);
7) оригинал и копия технического паспорта на объект адресации. В случае если присвоение адреса осуществляется в рамках ввода объекта адресации в эксплуатацию предоставляется справка на объект адресации;
8) выписка из государственного кадастра недвижимости о земельном участке;
9) документы, в которых содержатся сведения о прежнем адресе объекта недвижимости (договор застройки, домовая книга).
6.3. Запрос заявителя на предоставление муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме необходимом для предоставления муниципальной услуги. В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию.
6.4. Заявление, а также иные документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется Правительством Российской Федерации, и направлены в Администрацию с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Вяртсильского городского поселения.
6.5. Запрещено требовать предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
6.6. Запрещено требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Администрации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

7. Перечень оснований для приостановления предоставления
муниципальной услуги либо отказа в предоставлении
муниципальной услуги
7.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
7.2. В случае если при приеме документов должностным лицом ответственным за прием документов обнаружится отсутствие необходимых документов, либо если в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них, исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, заявителю разъясняется о возможном отказе в выдаче адресной справки Администрации Вяртсильского городского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости. Отказ в приеме документов не допускается.
7.3. Основаниями для отказа в выдаче адресной справки Администрации Сортавальского городского поселения о присвоении адреса объекту недвижимости являются:
- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 6.1.раздела II настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме.
7.4. Документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 7.2. раздела II настоящего Административного регламента.
7.5. Предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения.
7.6.Заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Карелия, муниципальными правовыми актами
8.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

9.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, получении результата предоставления муниципальной услуги.
9.1. Время ожидания приема заявителем для сдачи и получения документов, получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
9.2. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону, факсу или посредством электронной почты.
Время ожидания приема по предварительной записи заявителем для получения документов, получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
9.3. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
9.4. Продолжительность приема у исполнителя муниципальной услуги, осуществляющего выдачу документов, не должна превышать 15 минут.

10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
10.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
10.2. Вход в каждое здание оборудуется вывеской с указанием ее наименования.
10.3. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, столами (стойками) для написания заявлений. Заявителям предоставляются для заполнения бланки заявлений по форме, установленной в Приложении 2 к настоящему Регламенту. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
10.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
10.5. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
10.6. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к сети Интернет, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
11.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

11.1. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

Показатели

Единица

измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

0


11.2. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
- обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге в информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг Республики Карелия»;
- обеспечение возможности получения заявителями в информационной системе Портал муниципальных услуг Республики Карелия бланков заявлений в электронной форме, включая возможность осуществления следующих процедур:
• доступ заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге;
• заполнение запроса и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и их копирование;
• получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
• предоставление заявителю электронного сообщения, подтверждающего поступление заявления в Учреждение.
- должностные лица, участвующие в рассмотрении заявлений и документов, обеспечивают обработку и хранение персональных данных, обратившихся в Учреждение заявителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

1. Описание последовательности административных
действий (процедур).
1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления о присвоении адреса объекту недвижимости;
2) проверка документов и подготовка адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3) выдача адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости либо выдача отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

2. Прием и регистрация Заявления и документов,
представленных заявителем.
2.1. Юридическим фактом, основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является подача в администрацию Заявления на имя Главы поселения с пакетом документов, предусмотренных пунктом 6.1.раздела II настоящего Регламента.
2.2. Должностное лицо принимает Заявление, осуществляет проверку наличия всех документов, указанных в Заявлении и при наличии всех документов на соответствие перечню, предусмотренного настоящим Административным регламентом направляет на регистрацию в Администрацию в течение того же рабочего дня.
При отсутствии каких-либо документов, указанных в Заявлении, на Заявлении делается отметка об отсутствии документов, с указанием, какие документы отсутствуют.
Документы, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в иных государственных органах, органах местного самоуправления, организациях, запрашиваются в соответствующих государственных органах, органах местного самоуправления, организациях в электронном виде с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - система электронного взаимодействия), а также посредством почтовой, факсимильной связи, доставки курьером.
2.3. Максимальный срок приема и регистрации Заявления и документов, представленных заявителем, не должен превышать 30 минут. Принятые документы передаются для визирования Главе Вяртсильского городского поселения, либо лицу, его замещающему (далее – Глава), в течение того же рабочего дня.
2.4. Результатом данного административного действия является прием заявления с пакетом документов, передача на его на регистрацию и передача Главе для визирования.

3. Проверка документов и подготовка адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.1. Юридическим фактом, основанием, для начала проверки представленных заявителем документов и подготовки адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, является поступление документов от Главы администрации Вяртсильского городского поселения в Учреждение.
3.2. Руководитель учреждения, осуществляющий организацию подготовку проекта адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости передает документы инженеру учреждения.
3.3. Инженер учреждения, ответственный за подготовку проекта адресной справки осуществляет обследование территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес, а также осуществляет взаимное согласование устанавливаемых и существующих адресов близлежащих объектов недвижимости.
3.4.В случае установления адреса объекту недвижимости на территории, где не поименованы элементы уличной сети, в установленном порядке выполняется процедура присвоения названия элементу уличной сети.
В случае предоставления заявителем документов, из которых усматривается, что объект недвижимости имеет адрес, отличающийся от адресов, используемых в представленных документах, специалист администрации поселения, ответственный за адресное хозяйство, на основании архивных документов и записей производит идентификацию отношения данного объекта недвижимости и используемых адресов.
Установленные отношения подтверждаются справкой об адресе объекта недвижимости с обязательным указанием, что данный объект недвижимости ранее в перечисленных документах был адресован иначе.
3.5. При отсутствии оснований для отказа в присвоении адреса объекту недвижимости инженер учреждения в течение 7 дней готовит проект адресной справки о присвоении почтового адреса объекту недвижимости в двух экземплярах и предоставляется на проверку руководителю учреждения.
3.6. При наличии оснований для отказа в присвоении адреса объекту недвижимости, указанных в пункте 7.2. раздела II настоящего регламента, инженер учреждения в течение 7 дней со дня поступления с Администрации заявления готовит проект уведомления об отказе в выдаче адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости с указанием причин отказа.
Подготовленные проекты документов при отсутствии недостатков в тот же день направляются на подпись Главе администрации Вяртсильского городского поселения либо лицу его замещающему.
3.7. В случае выявления недостатков Главой в оформленном проекте адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомлении об отказе в его выдаче они возвращаются должностному лицу, указанному в пункте 2.2. раздела III настоящего регламента для устранения недостатков в течение того же рабочего дня.
Глава администрации Сортавальского городского поселения, либо лицо его замещающее подписывает проект адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в его выдаче в течение одного дня и возвращает его должностному лицу.
3.8. Результатом административном процедуры является подготовка проекта адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в его выдаче.
4. Выдача адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в его выдаче.
4.1. Юридическим фактом, основанием для начала административной процедуры, является поступление двух экземпляров подписанной адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомление об отказе в его выдаче должностному лицу, указанному в пункте 2.2. раздела III настоящего Регламента, ответственному за его выдачу.
4.2. Сведения о выданных адресных справках о присвоении адреса объекту недвижимости вносятся инженером учреждения в Журнал регистрации о выдаче адресных справок о присвоении адреса объекту недвижимости и в электронную базу данных учета присвоении адреса объекту недвижимости.
4.3. Адресная справка о присвоении адреса объекту недвижимости, уведомление об отказе в его выдаче выдаются под подпись заявителю или его представителю по доверенности.
О месте и времени получения адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости заявитель уведомляется устно инженером учреждения при приеме заявления или по телефону (факсу), указанному в заявлении.
4.4. Результатом выполнения данной административной процедуры является выдача адресной справки о присвоении адреса объекту недвижимости или уведомления об отказе в его выдаче.

5.Формы контроля за исполнением Регламента.
5.1. Должностными лицами Администрации, учреждения ответственными за выдачу адресной справки в случаях, предусмотренных законодательством, являются:
• Глава Администрации либо лицо, его замещающее;
• Заместитель Главы Администрации вяртсильского городского поселения.
5.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги, соблюдения должностными лицами Администрации административных процедур и сроков, предусмотренных настоящим Регламентом, положений иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Карелия, регулирующих вопросы выдачи адресной справки оприсвоении почтового адреса объекту недвижимостии включает в себя выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действие (бездействие) должностных лиц Администрации, учреждения уполномоченных предоставлять муниципальную услугу.
5.3. Формами контроля за предоставлением муниципальной услуги являются текущие и внеплановые проверки.
5.4. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей и принятие по ним решений.
5.5. Периодичность плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги устанавливается должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.
5.6. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента, полнота и качество исполнения муниципальной услуги.
5.7. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки).
5.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.
5.9. Должностные лица Администрации несут персональную ответственность за исполнение муниципальной услуги, которая закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
5.10. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.
5.11. При выявлении в ходе текущей или внеплановой проверки нарушений Регламента или требований законодательства Российской Федерации к виновным должностным лицам, ответственным за выдачу адресной справки оприсвоении адреса объекту недвижимости, применяются меры дисциплинарной ответственности.

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
6.1. Заявитель (его представитель) имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Администрации, Учреждения в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента в досудебном порядке путем подачи жалобы Главе (либо лицу его замещающему).
6.2. Письменная жалоба Главе (либо лицу его замещающему) может быть направлена в его адрес по почте, по электронной почте или через сеть Интернет либо подана на личном приеме согласно графику приема граждан.
Жалоба должна в обязательном порядке содержать:
-наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
-наименование юридического лица, которым подается жалоба;
-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
-почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
-суть жалобы;
-личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
6.3. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
-представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
-знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
-получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
-обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
-обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
6.4. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:
-обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, при желании заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя; по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
6.5. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства).
6.6. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
В исключительных случаях Глава (либо лицо его замещающее) вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
6.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в пределах срока, установленного настоящим Регламентом на рассмотрение жалобы.
Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней с момента регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава (либо лицо его замещающее) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в Администрации. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу, в письменном виде.
6.8. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов и гражданину, направившему обращение, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
6.9. Споры, связанные с действиями (бездействиями), решениями должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обжалование производится в сроки, по правилам подведомственности и подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Дата создания материала: 11-12-2014. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *